購物須知_網店訊息_系統分類_成臻健康小鎮
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購物須知
 

                  

 
 
 

您可以撥打客服電話,將您需要的商品名稱以及收件資料告訴客服人員,再由客服人員告知或稍後透過簡訊通知您應付費用與轉帳資料後,即可完成電話訂購。

經由合作之實體或虛擬網路通路商之管道者,恕不提供電話訂購服務,敬請見諒。

 
     

使用網上訂購,首先要請您加入會員並登錄後,即可進行商品選購。選擇您想訂購的商品後,按下〝立即購買〞將商品添加到您的購物車,在顯示的購物清單中可以對商品進行刪除或修改其訂購數量等。

若您要訂購的商品不只一項,在顯示的購物清單時可點選〝繼續購物〞,再依前述方式加購商品,選定完成後即可進入〝結算中心〞,請確實填寫收貨人資料並選擇付款方式,確認所有資料正確無誤後,按下〝提交訂單〞並待我方通知確認訂單與實際應付費用(通常是運費上的增減),再請您完成付款(除貨到付款者)即可。 成臻健康小鎮保留接受訂單與否的權利。

 
 
網上訂購流程說明  
   

成臻健康小鎮的商品都有其獨特性。建議您可以多花一點時間來研究商品的功能、特性及價格是否符合您自己的需求。這些都可以在成臻健康小鎮的網站上瀏覽相關商品介紹與相關文章資料。

對商品有任何疑問,您都可以隨時透過電話、電子郵件、線上表單、留言板或LINE、WeChat、QQ、SKYPE等方式洽詢。我們的客服人員會竭誠為您解答。

   

當您在瀏覽的商品頁面按下〝立即購買〞鍵後,就能將商品添加到您的購物車,並進入商品清單的顯示頁面。此時您可以針對商品進行確認購物車內的商品名稱、價格及數量再依審視的結果進行清空購物車(刪除選項)、更改購物車(增減數量)或按下〝繼續購物〞到其它商品頁面再加購其它商品;若不需要再添購其它商品,就可直接按下〝結算中心〞進行提交訂單前的結帳程序動作。

提醒您:部份商品有加購優惠,會顯示在商品清單頁面的下方,提供您點選加購享受優惠。

   

進入結算中心後即開始進行結帳,包括商品清單收貨人資訊配送方式付款方式其它資訊費用總計等內容。結帳時請依顯示的點選或填寫必要的項目,完成後按下〝提交訂單〞即可。結帳程序可歸納出五大部份如下說明,另可對照下方一般網購與貨到付款流程圖示內容。

 
   

商品清單項目記錄您所選購的商品資料,請您再次細查是否有誤,若有誤謬可以點選〝修改〞字樣即可再作內容修正。

收貨人資訊項目記錄您先前註冊成為會員時所填寫的資料。您可以再次細查是否有誤或是因為餽贈等目的而需要暫時更改為收受者的資料時,都可以點選〝修改〞字樣即可再作內容修正。

請注意:指定採用貨到付款者,不可修改填寫與會員註冊內容不相符的收貨人資料。 意即收貨人名稱一定要與會員名稱完全一致。

   

請在這個選項中選擇您希望的配送方式,詳細說明請參考下列交貨與運送說明

若要使用貨到付款,請先於配送方式選項點選郵局寄送

   

請在這個選項中選擇您希望的付款方式,詳細說明請參考下列付款方式說明

   

所有商品均為含稅價格。因此在提交訂單之前可 先點選開發票後,再選擇要開立二聯式或三聯式發票並點選發票開立內容(若不選擇,則一律開立二聯式)。如選擇開立三聯式發票者,請加註抬頭與統一編號。如有額外補充的意見,請於訂單留言中載明註記。

在此也可以用限定的積分轉成當做部份貨款的抵扣金(積分與現金比為100:1),扣除後若有小數產生時,將以四捨五入方式計算。

最後請務必仔細確認訂單內容,再按下〝提交訂單〞按鈕即可。

   

順利完成結帳,會出現您所採購的商品品項等細目。系統會自動進行寄發訂單通知到您的電子郵件信箱中。

請注意:在收到您的訂單後,我方會再發出確認訂單與實際應付費用(通常是運費上的增減)通知。隨後再請您完成付款動作(除貨到付款者)。 請務必於確認訂單通知日起三日內完成付款,否則訂單將會失效並移除。

   
 
   

購買成臻健康小鎮的各項商品,均享有七天鑑賞期(猶豫期), 但請您諒解鑑賞不等於試用喔!為確保每一位消費者,在此購買到的產品都是 100% 全新的商品,因此在商品包裝未被拆封使用的狀況下,您可以在七天鑑賞期內退回您所購買的商品。詳細有關退貨的說明請參考售後事項

 

 

 
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成臻健康小鎮提供台灣地區會員(離島地區除外)消費滿 NT$1,000 元免運費的優惠,由成臻健康小鎮指定適合的寄送方式發貨,建議您可以多多利用。若消費金額未達 NT$1,000 元時, 成臻健康小鎮提供下列運送方式供您選擇,您可以考量運費、收貨地點及收貨時段,來選擇適合的出貨方式。

由於產品包裝尺寸的差異或不熟悉,會員有時可能會點選出不適合的選擇,成臻健康小鎮可能會因此對您選定的運送方式與運費等做出適合的增減與調整的動作,這些調整會在確認訂單時一併通知,也可於您的訂單明細中查閱。

提醒您:原則上正常出貨時間為每週一至每週五。若是在當日下午3:00前完成付款與通知,則商品可於當日寄出,否則次日寄出; 且若為週五下午3:00之後,則出貨時間延至下週一發送。若遇假日則順延至上班日出貨。

以下文中所稱:

「基本運費」是指運費起算的最低價格。隨貨物重量或材積的不同,運費可能會增加。

「固定運費」是指有限商品運送包裝的材積或重量,運費一律固定無增減問題。

 
貨運業者 運送分類 時效 計費方式簡述

中華郵政

 

小包掛號

1~2天

基本上是適用於數量、重量與體積都較小的商品 。  

國內包裹

本島:

1~2天

 

離島:

3天

完全以中華郵政便利箱為準。均一價全國送透透,不分本外島、本外地。可依商品選用適合的紙箱尺寸, 商品重量在30公斤以內,採用固定運費。

詳細及正確的資料請參考中華郵政便利箱袋服務內容

請注意:如要使用貨到付款者,在購物車結帳時,運送方式務必點選郵局寄送,如此配送方式欄位才顯示出郵局代收貨價(貨到付款)供您點選。

行動羽翼便利帶

本島貨運

1~2天

行動羽翼便利帶 通常是今日寄,明日到;但週六與週日不派件,所以本週五寄件通常都是下週一抵達收件人手中。便利袋的特色是價格低廉,但是並不適用商品數量較多或體積較大的寄件。且偏遠地區寄送時間可能需要多達2天~4天。關於偏遠地區明細,請點選下載 20150902.xls並參閱其內容。

無配送地區:外島地區及郵政信箱。

偏遠與無配送地區,我方一律改用郵局小包掛號(便利包)替代寄送。

本運送不提供貨到付款。

嘉里大榮貨運

本島貨運

常溫運送

1~2天

嘉里大榮貨運也通常是今日寄,明日到;每週一至每週六均有派件。一般商品數量較多或是體積較大的寄件會選用新竹貨運寄送。

台灣本島西部地區基本運費150元;

台灣本島東部地區基本運費180元;

台灣離島地區 無配送。

本運送不提供貨到付款。

超商純取貨

本島貨運 2天

7-11超商純取貨(暫不開放取貨付款服務)通常是今日寄,後日到(今日17:00前寄貨,後日12:00後可取貨。);每週一至每週 日均有派件,全台門市24小時隨時可寄貨與取貨,365天全年無休。請注意:離島地區恕不提供該服務

有部份特殊門市因週末不營業或其他特殊原因之故,不保證2日到貨,詳情請參考7-ELEVEN排外門市名單

結帳選用7-11超商純取貨時,務必記得點選圖示如下:

 

若您購物完成結帳時,是選擇7-11超商純取貨,請點選此圖後會進入7-11全台營業據點查詢系統。

請依指示選擇您要送達的7-11店家。再將所顯示店家資料複製起來,然後再貼至「訂單留言」欄內可。

請記得一定要將查到的資料複製,然後再貼上『訂單留言』欄內喔,否則將無法將貨件送往您想要的指定 門市喔。

包裝尺寸的限制,請參閱交貨便規格內容 http://www.7-11.com.tw/service/pic/return_p5.gif
貨品到店當日與第四日均會發送取貨通知簡訊,貼心提醒讓您商品不漏取(電信公司所提供拒收商務廣告簡訊用戶及長時間未開機之用戶將無法接收簡訊,故不在此服務範圍內、造成不便、敬請見諒!)。

本運送不提供貨到付款。

除上述出貨方式外,未來成臻健康小鎮將陸續整合其他出貨方式來滿足所有消費者的需求。

 
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付款方式 付 款 步 驟 說 明 自付手續費

銀行匯款

銀行帳戶資訊

銀行名稱:台中銀行  大雅分行

銀行代號:053

戶名:成臻健康生技有限公司

帳號:038-22-105166-6

注意事項:辦理臨櫃電匯時,請在電匯單「匯款用途」一欄處註明您的訂單編號。

臨櫃匯款30元

ATM轉帳

傳統 ATM 轉帳步驟說明

請就近至 ATM 自動提款機轉帳,只要簡單輸入幾個數字及金額就可以輕鬆完成付款:

1.插入您的金融卡

2.輸入密碼

3.選擇其他交易或金額

4.選擇轉帳

5.輸入或選擇銀行代碼053

6.輸入帳號:038221051666

7.輸入轉帳金額後按確認鍵

注意事項:

完成轉帳後,請回到會員中心進行回報,先至「會員中心」→「我的訂單」→「訂單狀態」內的訂單號碼點選 [留言/檢視商家回覆]留言通知您的匯款帳號的末五碼匯款銀行名稱即可。感謝您的配合。

網路 ATM 轉帳步驟說明

如果您有使用IC晶片金融卡並且有Smart Card讀卡機,您也可以在您的電腦上直接轉帳,既安全又方便。

網路ATM轉帳步驟還請依照各家銀行提供之介面操作。

注意事項:

完成轉帳後,請回到會員中心進行回報,先至「會員中心」→「我的訂單」→「訂單狀態」內的訂單號碼點選 [留言/檢視商家回覆]留言通知您的匯款帳號的末五碼匯款銀行名稱即可。感謝您的配合。

相同銀行轉帳0元

 

跨行轉帳10元~15元

貨到付款

 

如果您選擇的出貨方式是郵局寄送,付款方式就可以選擇郵局代收貨價(貨到付款),讓您在收到貨時才當面繳交貨款給郵差,不必擔心繳了錢收不到貨的問題。由於郵局的代收貨價服務會依據貨款金額酌收手續費用,因此在結帳的訂單中會加入代收貨價的處理費(包括手續費與貨款匯費)。

1.僅限台灣本島地區。

2.僅限中華郵政代收貨價方式處理。

3.購物金額(未稅)未滿NT1000元者,除加收NT55~NT100不等的運費外,需另加收NT50元的代收處理費。

4.購物金額(未稅)為NT1000~NT5000元者,無需支付運費,但仍需加收NT50元的代收處理費。

50元

線上刷卡

PayPal付款

PayPal為全球最大的電子交易系統之一,是以SSL安全加密連線進行付款。可以讓您快速且安全的進行電子交易。

結帳幣別:TWD(新台幣,台灣地區刷卡零匯差

您可選擇以您的Paypal帳戶餘額或是信用卡刷卡付款。 不論您有無Paypal帳戶均可以使用VISA、MASTER、JCB、運通卡及Paypal所支援的國際信用卡或當地銀行卡付款。

若您無Paypal帳戶時,請直接輸入您的信用卡資料及EMAIL信箱即可。付款後,Paypal會發確認訊息至您的EMAIL信箱,敬請安心使用!

您可於結帳後點擊【進行綠界ECBANK PayPal付款】進行線上付款;或是在收到我們寄發的「訂單確認通知」後,再到「會員中心-我的訂單」點擊【進行綠界ECBANK PayPal付款】。完成付款後系統自動登錄已付款,會員無須再回報通知。

PayPal付款流程說明→

 0元

歐付寶

歐付寶電子支付股份有限公司( allPay Digital Payment CO.,Ltd.),為台灣第一家第三方支付服務公司。

歐付寶 ALLPAY - 信用卡支付
不需要有歐付寶帳戶,就能使用您手中任何一家的信用卡支付帳款。
我方負擔刷卡的手續費。唯有些信用卡發卡銀行,會向持卡人收取特定費用,請持卡人逕向銀行方面查詢。
歐付寶 ALLPAY - 儲值消費
登錄歐付寶帳戶,並有玉山銀行儲值帳戶者即可使用。

歐付寶 ALLPAY - 虛擬帳號支付
貼心地依據您使用的金融卡銀行,提供該家銀行專屬於您的虛擬帳號,並可免除手續費。
該虛擬帳號僅保留三日,請務必於下單後三日內完成轉帳;如超過時間則自動作廢,訂單也將隨之失效。

結帳後,點擊【進行歐付寶ATM櫃員機付款】鍵,即會進入歐付寶ATM櫃員機付款畫面。



請注意:若您有上述銀行的金融卡,可享免手續費服務;若是以外銀行的金融卡則將負擔15元的手續費。

歐付寶 ALLPAY - WEBATM
依據您選擇的銀行,自動開啟該家銀行的網路ATM頁面,提供轉帳之用並可免除手續費。

結帳後,點擊【進行歐付寶ATM櫃員機付款】鍵,即會進入歐付寶ATM櫃員機付款畫面。



請注意:若您有上述銀行的金融卡,可享免手續費服務;若是以外銀行的金融卡則將負擔15元的手續費。
 0元

相同銀行轉帳0元

 

跨行轉帳10元~15元

 

 

 

 

除上述付款方式外,未來成臻健康小鎮將陸續整合其他付款方式來滿足所有消費者的需求。。

 
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